Una alianza estratégica con visión regional

Brandformance Group fue oficialmente incorporado al ecosistema de partners de Salesforce, una de las plataformas más reconocidas a nivel mundial en gestión de relaciones con clientes, automatización comercial y transformación digital. Esta alianza representa un paso clave dentro de la estrategia de expansión regional del grupo, permitiendo ampliar las capacidades tecnológicas, escalar operaciones de clientes y generar nuevas soluciones integradas.

Convertirse en Salesforce Partner posiciona a Brandformance Group como un referente en soluciones basadas en datos, marketing automatizado, inteligencia artificial aplicada y experiencias omnicanal conectadas. El acuerdo incluye capacitación continua, acceso a recursos exclusivos y acompañamiento estratégico por parte del equipo de Salesforce, consolidando así una alianza de largo plazo con impacto tangible en la región.

Integración de tecnología líder en la industria

A través de esta alianza, las unidades del grupo comienzan a trabajar con soluciones como Salesforce Marketing Cloud, Sales Cloud, Tableau y Data Cloud, que permiten gestionar el ciclo completo del cliente, desde la captación hasta la fidelización, con herramientas de automatización, visualización y análisis predictivo.

Estas tecnologías se integrarán con plataformas ya desarrolladas por Synova, conectando datos de sitios web, CRM, campañas publicitarias y experiencias de marca en un entorno unificado. Esto permite a nuestros clientes:

• Automatizar sus flujos comerciales y de marketing.

• Visualizar resultados en tiempo real.

• Tomar decisiones informadas a partir de insights integrados.

• Personalizar experiencias de forma dinámica y escalable.

¿Por qué Salesforce? Una elección estratégica

En un ecosistema cada vez más digitalizado, donde la eficiencia, la personalización y la inteligencia operativa son clave para la competitividad, Salesforce ofrece la robustez, escalabilidad y seguridad que nuestras soluciones requieren.

Brandformance Group eligió a Salesforce por su liderazgo global, su visión centrada en el cliente y su capacidad para integrarse de forma transversal a distintas industrias. Esta decisión responde a una necesidad concreta: ayudar a nuestros clientes a evolucionar en su transformación digital con herramientas confiables, avanzadas y enfocadas en resultados.

Además, Salesforce se alinea con nuestra visión de generar un impacto regional desde América Latina, integrando tecnología, datos y creatividad al servicio de los negocios.

Un impacto que atraviesa todo el grupo

El partnership con Salesforce genera valor transversal en las tres unidades del grupo:

• Brand podrá enriquecer sus estrategias de medios y performance mediante segmentaciones más precisas, activaciones automatizadas y reporting unificado con lógica de negocio.

• Synova integrará la suite de Salesforce en sus desarrollos de plataformas, permitiendo construir entornos de autoservicio, paneles de gestión, e-commerce y soluciones conectadas al CRM en tiempo real.

• Unforgettable sumará capacidades de interacción y seguimiento en sus experiencias presenciales y digitales, mediante herramientas de registro, feedback y engagement diseñadas para medir impacto y reforzar el vínculo marca-audiencia.

Valor real para nuestros clientes

Esta alianza se traduce en beneficios concretos para quienes trabajan con Brandformance Group:

• Experiencias de usuario más personalizadas.

• Automatización de campañas omnicanal.

• Trazabilidad completa del customer journey.

• Gestión de audiencias y leads unificada.

• Datos accionables en tiempo real.

• Integración fluida entre marketing, ventas y servicio.

Los clientes actuales tendrán acceso preferencial a soluciones conectadas con Salesforce, mientras que los nuevos proyectos podrán diseñarse directamente con la plataforma como base tecnológica.

Nuevos servicios, nuevas capacidades

Ser Salesforce Partner habilita al grupo a ofrecer una nueva línea de servicios:

• Implementación e integración de Salesforce en procesos de marketing, ventas y experiencia.

• Personalización de journeys automatizados para adquisición, retención y reactivación.

• Diseño de tableros inteligentes para performance y conversión.

• Modelado de comportamiento y predicción de compra.

• Capacitación y acompañamiento estratégico para equipos internos.

Estas capacidades complementan y fortalecen nuestras soluciones existentes en plataformas digitales, operaciones automatizadas e inteligencia artificial aplicada.

Una estrategia basada en datos y decisiones

Salesforce nos permite consolidar nuestra visión de trabajo: tomar decisiones informadas, rápidas y accionables, basadas en datos integrados y confiables. Gracias a herramientas como Tableau y Data Cloud, ahora podemos cruzar información de múltiples fuentes (sitios web, CRM, redes sociales, campañas pagas, plataformas propias) en un solo entorno, y accionar en tiempo real.

Este enfoque mejora la eficiencia operativa, reduce errores, optimiza presupuestos y permite detectar oportunidades de negocio con mayor velocidad.

Mirada al futuro

La incorporación de Brandformance Group como Salesforce Partner no es solo una certificación: es una declaración de futuro. Refuerza nuestra visión de construir un holding regional, competitivo, con soluciones integradas que combinan tecnología, creatividad, datos y estrategia.

Estamos preparados para acompañar a empresas en su transformación digital, ofrecer soluciones a medida en toda América Latina y posicionarnos como uno de los partners más relevantes del ecosistema Salesforce en la región.